Technicien Helpdesk H/F - Actual Talent (ex Up skills)
- CDD
- Actual Talent (ex Up skills)
Les missions du poste
Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 6e acteur de l'emploi et du travail en France.Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services.L'intérim devient une véritable opportunité : une porte ouverte vers de nouvelles expériences, des missions enrichissantes et une flexibilité adaptée aux besoins de chacun.
Notre équipe spécialisée en IT recrute pour son client, plusieurs techniciens helpdesk F/H pour une mission en intérim jusqu'au 31/12/2026.
date de démarrage : 17/08/2026base de salaire : 24kEURavantages: carte restaurant +50% des transports en commun
Missions:
- Prise d'appel- Traitement mails et tickets portail- Analyse et résolution des incidents informatiques par prise en main à distance- Escalade au niveau supérieur si besoin- Clôture des paies
Durée de travail: 35h/semaineHoraires: 7h/ jour sur la plage 8h/23h. 7jrs/7
très bonne connaissance environnement réseau, serveur, bureautiques. diagnostic approfondi infra à distance. connaissance d'outils de ticketing - extrême rigueur dans l'application des process de traitements via cahier de consignes. environnement client sensible. Très bonne posture (passages ponctuels sur site client).
Le profil recherché
Bac à Bac +2 informatique
Vous avez une expérience d'au mois 6 mois/1an en support helpdesk
Compétences techniques recherchées: très bonne connaissance environnement réseau, serveur, bureautique. diagnostic approfondi infra à distance. connaissance d'outils de ticketing