Head Of Group Workplace H/F - Safran

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 110 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 31,3 milliards d'euros en 2025, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.

Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.
Intégré à la Direction Digitale et Systèmes d'Information, le responsable du Workplace Groupe est rattaché à la direction des Services Critiques.Missions principales1. Pilotage des services WorkplaceAssurer la responsabilité des périmètres : mastering, gestion de parc (SCCM, Intune), packaging, conformité et sécurité des postes de travailPiloter les services VDI et vApps (Citrix)Garantir la stabilité, la performance et la disponibilité des services2. Qualité de service et excellence opérationnelleSuivre et améliorer les SLA, KPI et la qualité de serviceMettre en place une démarche d'amélioration continueAnticiper les besoins et les évolutions des usages3. Stratégie et transformation WorkplaceDéfinir la stratégie Workplace en lien avec les enjeux métier et ITConstruire et piloter la roadmap (Modern Workplace, VDI, transformation digitale)Assurer une veille technologique et proposer des innovations4. Pilotage économiqueÉlaborer et suivre le budget (CAPEX / OPEX)Optimiser les coûts (licences, infrastructures, fournisseurs)5. Gouvernance et pilotage des partenairesPiloter les fournisseurs et les contrats de serviceSuperviser les activités offshore (Inde)Assurer la coordination des équipes internes et partenaires6. Coordination transverse et gouvernance GroupeTravailler en transverse avec les équipes infrastructure, sécurité et applicationsAssurer un reporting régulier auprès du management et des instances de directionContribuer à la gouvernance Workplace au niveau GroupeAnimer et sponsoriser les communautés associées

Formation & expérience

Diplôme Bac +5 en informatique
Minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire en environnement Workplace / End User Computing
Expérience confirmée en pilotage de services IT et coordination d'équipes techniques

Compétences techniques

Bonne connaissance des environnements Microsoft Endpoint Management (MECM / Intune) et sur les solutions VDI et Citrix
Compréhension des enjeux de sécurité, conformité et gestion de parc

Compétences comportementales (soft skills)

Leadership naturel et sens des responsabilités
Excellentes capacités de communication, avec aptitude à interagir avec des interlocuteurs variés (métiers, architectes, management)
Forte capacité à travailler en transverse et à coordonner plusieurs acteurs
Capacité à gérer des environnements complexes et à prioriser dans un contexte multi-projets
Sens du service et orientation client
Esprit d'analyse et de synthèse
Capacité à prendre du recul et à proposer des axes d'amélioration
Capacité à concilier vision stratégique et efficacité opérationnelle
Réactivité, adaptabilité et bonne gestion du stress

• Amélioration continue
• Gestion de parc
• Veille technologique
• packaging
• Gestion du stress
• KPI
• Esprit d'analyse
• Management d'équipe
• Réactivité