Chargé de Résidence Non Logé H/F - SCIC HLM IDF HABITAT

IDF Habitat, coopérative Hlm engagée pour un habitat abordable, durable et pour tous.Droit fondamental, nous voulons rendre le logement accessible à tous. C'est notre raison d'être, notre engagement et notre combat depuis plus de 70 ans. Nous oeuvrons ainsi au quotidien pour répondre aux défis sociétaux, sociaux et environnementaux actuels et à venir. Acteur majeur et dynamique de l'habitat social, IDF Habitat gère près de 12 700 logements sociaux, principalement dans le Val de Marne (94) et les Hauts de Seine Sud (92), et construit en moyenne 110 à 150 logements par an.Coopérative à taille humaine, nous recrutons DES TALENTS dans une grande diversité de métier : gestion locative, maîtrise d'ouvrage, gestion de proximité, fonctions supports...Nous rejoindre, c'est s'engager au service de l'intérêt général, donner du sens à votre métier et votre carrière en partageant et en défendant nos valeurs humanistes telles que la solidarité, la proximité, la responsabilité, la coopération et la qualité de service.Rejoignez l'ensemble de nos collaborateurs(trices) qui font vivre chaque jour nos valeurs et portent nos ambitions.
Poste non logéRattaché au Responsable de site/secteur, vous assurez la gestion globale quotidienne d'un groupe de résidences de plus de 800 logements situé dans le 92 (Bagneux) principalement en Quartier Prioritaire de la Ville (QPV)Manager de proximité, vous encadrez une équipe de 8 gardiens et êtes le garant de la qualité de service, de l'entretien du patrimoine et de la relation avec les locataires. Vous contribuez activement et directement à la tranquillité résidentielle et au lien social Vos principales responsabilités : Management d'équipeEncadrer et animer une équipe de 9 gardiensOrganiser et suivre l'activité à travers des indicateurs Réaliser les entretiens annuels et disciplinairesParticiper au recrutementAccompagner la montée en compétences des équipes (formation, terrain)Gestion technique et entretien du patrimoineContrôler les prestations de nettoyage et d'espaces vertsGérer le stock et matériel Assurer la surveillance technique des installations (VMC, minuterie, gaines techniques...)Identifier et suivre les besoins de travauxSuivre les interventions des prestataires et veiller à la qualité des prestations (accueil, contrôle, réception)Veiller au bon fonctionnement et à la sécurité des équipementsAssurer une veille régulière des résidences et abords (encombrants, dégradations...)Réaliser les relevés de compteurs des parties communesRelation locatairesAccueillir, informer et accompagner les locatairesTraiter et suivre les réclamationsRéaliser des visites de courtoisie et visites seniorsAccompagner les locataires en cas de sinistreDétecter les situations de fragilité sociale et remonter l'informationPrévenir et gérer les conflits de voisinageVeiller au respect du règlement intérieurParticiper à la dynamique sociale du quartier ; relayer et animer la vie de vos résidences (événements calendaires Noêl, Haloween et ateliers de sensibilisation éco-gestes..)Gestion locative (visites & états des lieux)Réaliser ou superviser les états des lieux entrants et sortants (logements, parkings, box)Organiser et effectuer les visites de logements vacantsContribuer à la commercialisation (parking, box...)Relations partenairesDévelopper et entretenir les relations avec les acteurs locauxParticiper aux actions de concertation et de lien socialReprésenter la résidence lors des réunions avec locataires et partenaires

Vos atoutsExpérience confirmée (min 5 ans) en gestion de résidence ou gestion de proximité, idéalement en environnement social/QPVCapacités managériales confirméesGoût pour le terrain, sens du service et qualité relationnelleAutonomie, priorisation et sens de l'organisationAdaptabilité, réactivité et prise d'initiatives Médiation et gestion de situations sensibles (QPV)Discrétion et respect de la confidentialitéIDF Habitat valorise la diversité, favorise le développement de chacun et garantit l'égalité des chances pour tous les candidats.

• Espaces verts
• Recrutement
• Gestion locative
• Sens du relationnel
• Compétences ménagères
• Autonomie
• Gestion des stocks
• Pro-activité
• Médiation
• Management d'équipe
• Réactivité
• Sens de l’organisation