Les missions du poste
Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e)Chargé(e) d'Accueil en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
- Accueillir, renseigner et orienter les locataires, visiteurs et partenaires (physiquement et par téléphone).
- Traiter les demandes d'information et les réclamations de premier niveau.
- Assurer la gestion administrative de l'accueil (courriers, mails, classement de dossiers).
- Prendre et suivre les rendez-vous des différents services.
- Enregistrer et transmettre les demandes des locataires aux services concernés.
- Participer au suivi des dossiers locataires et à la mise à jour des bases de données.
- Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction des locataires.
- Participer à la communication d'informations sur les démarches administratives, les logements et les services proposés.
Profil :
Vous avez le profil idéal si :
- Vous êtes une personne dynamique et rigoureuse
- Vous avez le sens du service
- Vous maitrisez les outils bureautiques, pack office
- Vous êtes doté d'une bonne expression, d'une posture professionnelle
- Vous êtes ponctuel(le)
Poste situé à Malakoff (92)
Rémunération selon niveau d'études + âge.
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
Compétences requises
- SGBD
- Rigueur et méthode
- Pack Office
- Classement des dossiers
- Traitement du courrier